沒有固定全職的創業生活,獨立自主最明顯的代價莫過於收入不穩。花時間心血去經營 Journesis 這一年多的路上,不知不覺同時也涉獵了各種各樣自由身形式的短工作 -- 拍攝和被拍攝,商業宣傳,網店設計、建立與管理,影片剪接、後期製作,廣告海報設計... 過去所學幾乎全部用上,還有新的技術和學問,邊做邊學,累積著各種新的技能,也累積著新的合作伙伴與人脈。


在應付牽涉設計或創意的工作時,或多或少會和客戶意見不一致,很難絕對一拍即合。客戶的矛盾是絕對能理解的:一方面覺得付了錢,應該由受聘方出盡「腦」力幫我做出最美的設計,或者最能表現產品優點的完美宣傳稿,況且本來就是對自己的美感或點子不夠滿意才花錢託人去做;另一方面又覺得自己既然付了錢,應該有權利添加己見,創意是好,但受聘方怎及自己熟悉產品的特點呢?這是我的產品的宣傳,可不是設計師的表演舞台啊!


另一邊廂,作為受人錢財一方,也有自己的矛盾:產品是你的,這案子的錢也是你出的,理論上應該儘量依從客戶的想法,反正最後效果好壞,客戶自行承受;然而這些案子很多時候會成為將來洽談其他案子時要用上的參考,被客戶意見入侵得面目全非的三不像作品,真的對爭取新案子有幫助嗎?


面對這些矛盾,忽發奇想,也許這些牽涉設計或創意的商業案子,可以來一個「老土費」的計價模式。名為「老土費」,因為最常見的矛盾,正是受聘方為產品度身訂造了有趣新奇甚至前衛的宣傳企劃,卻被客戶批評走得太前,有風險,必須回到保守穩陣的舊路,簡而言之就是「老土」。計價方式是,案子經雙方溝通後,一旦正式開展,客戶在過程中參與的意見愈多,「老土費」就愈高,換句話說,客戶愈肯放手,收費方面的優惠也會愈大。比方說把總收費的百分之十撥出來以「老土費」方式計價,這樣徹底開明的客戶就可以直接得到九折優惠了!很不錯吧?當然這假設了設計師或攢稿人都是盡心盡力把案子做好的。


想了一晚,覺得這「老土費」計價或優惠方法實在不錯,只是...始終很難向客戶開口,畢竟這多少是在暗示覺得客戶有「老土」的傾向,所以只在這裡寫,只是個想法,未曾實行過。如果你覺得這方法不錯,甚至運用此模式多賺了一點/得到更大的發揮空間,請讓我知道,謝喔。


(原刊於明報世紀專欄《見習貓語》。)