保管箱服務 (Safe Deposit Box) 一向是傳統銀行提供的額外服務。使用保管箱的客戶主要是用來放置首飾、文件契約或其他貴重物品如金條，以防家裡不幸地被爆竊時，都不至於一無所有，或至少一些貴重而基本上不需要拿出來使用的「資產」得以保存。

傳統銀行的保管箱通常架設於分行之中，保安固然嚴密，但認證做法依然沿用非常傳統的模式：

1. 到達銀行，客戶需要以身分證或護照確認是保管箱租用者；
   
   
2. 簽名確認開啟保管箱的記錄；
   
   
3. 由銀行職員陪同下，到達屬於客戶編了號碼的保管箱；
   
   
4. 保管箱需由兩條鑰匙開啟 --- 客戶自己保管的鑰匙及銀行管理的鑰匙

而傳統銀行保管箱通常只服務有在銀行開戶的客戶，令申請程序變得繁複。近年，由於內地在境外放置資產的需求急速上升，用於存放實物的保管箱的需求亦隨之提升，加上保管箱供應沒有增加，導致申請保管箱的輪候時間愈來愈長，聽說要排上兩至三年不等。

有公司看準保管箱供不應求的商機，將這傳統業務融合科技，務求提供比傳統銀行更方便、更快捷、更保密的保管箱服務，走進另類 FinTech (金融科技) 的界別。

另類 FinTech --- 將科技融入保管箱服務

身分證或護照固然是證實身份且一直沿用的好方法，但有時候都會產生不同的爭議包括假證件、樣貌相似等等。生物識別技術是近年一大躍進的科技之一，利用每個人身上的獨特身體特徵以辨認個人身份。理論上，某些身體特徵是每個人都不一樣的，包括指紋 (Fingerprint)、虹膜 (Iris)、樣貌 (Face) 等等。

生物識別技術通常用於雙因素認證 (two factor authentication) 的其中一種因素，以確保認證的有效性。

英倫皇家保管箱提供的服務正正用了指紋認證這種生物識別技術，去代替人手檢查身份證或護照的程序，以減低滋擾客人的可能，同時提高私隱度。普通指紋認證只需提供吻合指紋，就可以通過認證。但英倫皇家的指紋認證卻需要指紋及脈搏

跳動，才可通過相關認證，令保安程度大大提高。

英倫皇家保管箱手機程式 App (網上截圖)

而一般傳統銀行保管箱的服務時間僅限於銀行分行的開放時間，對客戶來說非常不方便。既然採用高科技，App (手機應用程式) 當然是最基本。英倫皇家的客戶可下載相關的 App，在最短一小時前預約開啟保管箱，而且 24 小時 365 日無休，保管箱又座落於中上環地段，比傳統銀行的保管箱更方便。

由於採用新的認證邏輯及技術，進入保管箱範圍不會有職員隨同，客人的私隱得到最大保障。為了提供更佳的保密程度，保管箱不設編號，全程由紅外線指示燈引領客人到所屬的保管箱，比傳統銀行的編號邏輯更能將客戶身份保密。

以紅外線指示燈引領客人到所屬的保管箱

App 還有一項重要功能，就是能無時無刻知道有沒有任何人嘗試進入及開啟自己的保管箱。就算有不法之徒成功瞞騙認證系統 (雖然可能性非常低)，進入保管箱範圍，客人都會即時收到相關資訊。

以科技改變及提升不同類型的金融服務

科技本身沒有傾向任何服務，只要能適當地應用科技或相關技術，很多服務都可以變得更好更方便。香港作為國際金融中心，很多人認為 FinTech 是理所當然的發展。但試想想，金融領域在科技發展其實並不落後，由以手機作股票買賣至網上銀行服務等等，都走得很前。很多時，創業者或投資者著眼於股票、借貸、理財等等的金融範疇，其實邊際效益 (marginal benefit) 非常小，當創業需要的是「10 倍更好」(10x better) 的產品時，這些大家熟知的金融範疇實在難以達標。

【相關故事：香港可開科網賭場拓外匯稅收，向菲律賓學習】

反而像保管箱這種另類金融服務，如果可以令產品比現有的 10 倍更好，或將使用的門檻推低，或許是香港作為國際金融中心的一個既新且可開發的領域。畢竟，保管箱並不是每個地方都可以做到，例如在戰局或內政不穩的地方，或是天災較多的地方，保管箱基本發揮不了應有作用。

香港沒有天災，沒有戰亂，加上相關法律保障，以及多年來建立的金融中心形象，我們更應擁抱科技，提供更全面的金融服務，也計比炒賣殻股等等的「賺快錢」行為，來得更有意思，以及得以長遠發展。